Um dos maiores desafios das empresas é promover seus melhores vendedores para cargos de gerenciamento, sem considerar que as habilidades requeridas para cada respectiva função são diferentes. Isso pode resultar em insatisfação, baixa performance e perda de talentos.
Vendas e gestão exigem habilidades diferentes. Um bom vendedor é produtivo, comunicativo e persistente. Um bom gerente é estratégico, organizado e líder. Porém, nem todo bom vendedor se adapta a um cargo de gerência. Além disso, nem todo vendedor deseja ser gerente. Muitos vendedores gostam de ficar no campo, de ter contato direto com os clientes, de ter autonomia e flexibilidade. Eles não querem assumir as responsabilidades, as burocracias e os conflitos que envolvem a gestão de uma equipe.
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Veja as consequências que uma promoção malsucedida pode resultar:
O perigo da promoção automática
Um erro comum de muitas empresas é pensar que alguém que se destaca como o melhor vendedor terá o mesmo sucesso como gerente. Vendas e gestão são habilidades diferentes, cada uma demandando conjuntos específicos de competências. A habilidade em negociar e fidelizar clientes não implica, necessariamente, na habilidade de liderar uma equipe, motivá-la e administrar conflitos internos.
As principais diferenças entre vendas e gestão
A eficiência em vendas muitas vezes está ligada à auto produtividade e à capacidade de execução operacional. Já a gestão requer uma visão mais abrangente, envolvendo habilidades interpessoais, comunicação efetiva, solução de problemas e tomada de decisões estratégicas. A mudança de um papel operacional para uma posição de liderança exige uma adaptação considerável e aquisição de novas habilidades.
Respeitando aspirações individuais
É essencial compreender que nem todos os profissionais almejam assumir cargos de liderança. Algumas pessoas se realizam no operacional e preferem focar em suas habilidades técnicas específicas. As empresas devem reconhecer essas aspirações individuais e oferecer alternativas para que os talentos possam continuar evoluindo em suas áreas especializadas.
Oferecendo outras formas de crescimento profissional
Para prevenir a armadilha da promoção inadequada, as organizações devem investir em programas de desenvolvimento profissional que permitam aos colaboradores se aperfeiçoarem em suas áreas de expertise. Isso pode incluir treinamentos técnicos, mentorias especializadas e oportunidades de liderança técnica. Assim, a empresa não só mantém talentos valiosos, mas também possibilita que eles alcancem crescimento em termos de benefícios e salários, mesmo sem assumir cargos gerenciais.
Note então que empresas devem ter cuidado ao promover seus vendedores. É preciso avaliar se eles têm o perfil e o interesse para serem gerentes, se eles estão preparados e capacitados para assumir esse novo desafio, e se têm o apoio e o acompanhamento necessários para a transição. Dessa forma, as empresas conseguem evitar a perda de seus melhores vendedores e gerentes, e garantir o sucesso de seus negócios.
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