Criar departamentos empresariais eficientes é um desafio para qualquer líder, e entender a diversidade psicológica da equipe que compõe esses departamentos pode ser um diferencial crucial. A gestão de recursos humanos tem buscado estratégias mais eficazes para melhorar o desempenho individual e coletivo nas organizações, ao longo dos anos.

Uma abordagem promissora e inovadora é a formação de departamentos baseados nos tipos psicológicos dos colaboradores. Essa abordagem, baseada na teoria dos tipos psicológicos de Carl Jung, busca conhecer e usar as características naturais e preferências individuais de cada perfil humano para otimizar a colaboração e a produtividade.

Os tipos psicológicos são combinações entre atitudes e funções psicológicas que determinam o caráter de um indivíduo. A teoria dos tipos psicológicos desenvolvida por Carl Jung e baseia-se na distinção entre Introversão e Extroversão, que são formas de adaptação ao mundo interior e exterior. Além disso, Jung identificou quatro funções psíquicas: pensamento, sentimento, sensação e intuição, que podem ser extrovertidas ou introvertidas. Dessa forma, oito tipos psicológicos que foram desenvolvidos, que podem ser combinados em 16 tipos psicológicos. Esses tipos ajudam a compreender a psicologia de si mesmo e do outro, e a melhorar as relações humanas.

Mas como usar os tipos psicológicos para montar departamentos em uma organização? É o que vou te mostrar neste artigo, identificando algumas dicas e estratégias para aproveitar as potencialidades e as complementaridades dos diferentes tipos psicológicos, e criar equipes mais produtivas, criativas e harmoniosas. Confira!

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Conheça os tipos psicológicos dos seus colaboradores

Para isso, o ideal é aplicar testes ou questionários que avaliem as preferências e as características de cada um. O teste classifica as pessoas em 16 tipos, de acordo com as combinações entre as quatro letras que representam as atitudes (I ou E) e as funções (T ou F, S ou N, J ou P). Por exemplo, o tipo ISTJ significa que a pessoa é introvertida, sensata, pensadora e julgadora.

Conhecendo os tipos psicológicos dos colaboradores, é possível compreender melhor as suas motivações, os seus pontos fortes, os seus pontos fracos, os seus estilos de trabalho, suas preferências de comunicação, seus valores, seus interesses etc. Dessa forma, é possível alocar pessoas nos departamentos que mais se ajustam às suas habilidades e às suas necessidades, e que mais contribuam para os objetivos da organização.

Crie departamentos equilibrados e diversificados

Isso significa que se deve evitar que departamentos sejam compostos por pessoas muito semelhantes ou muito distintas – algo que pode gerar problemas como tédio, conflito, desânimo, baixa produtividade etc.

Deve-se levar em conta as características e as demandas de cada departamento, e buscar a complementaridade entre os tipos psicológicos. Por exemplo, em um departamento de Marketing, que exige criatividade, inovação, comunicação e persuasão, é possível combinar tipos intuitivos, que são visionários, imaginativos e originais, com tipos sensatos, que são práticos, realistas e detalhistas; tipos pensadores, que são lógicos, analíticos e objetivos, com tipos de pessoas que são empáticas, emocionais e subjetivas; tipos extrovertidos, que são sociáveis, dinâmicos e expressivos, com tipos introvertidos, que são reservados, reflexivos e profundos.

Ao criar departamentos equilibrados e diversificados, você consegue estimular a sinergia, a cooperação, a aprendizagem, a adaptação e a excelência entre os seus colaboradores, gerando resultados mais eficazes e satisfatórios para a organização.

Promova a integração e o desenvolvimento dos tipos psicológicos

Isso implica em promover a comunicação, o entendimento, o respeito e a valorização entre os diferentes tipos psicológicos nos departamentos, e estimular o crescimento, a evolução, a flexibilidade e a versatilidade dos mesmos.

Para promover a integração e o desenvolvimento dos tipos psicológicos, podem-se realizar atividades tais como:

Treinamentos: pode-se oferecer treinamentos que abordem os conceitos, as aplicações e os benefícios dos tipos psicológicos, e que ensinem aos colaboradores a reconhecer, a compreender e a lidar com os diferentes tipos psicológicos, tanto nos departamentos quanto na organização como um todo.

Feedbacks: pode-se dar feedbacks construtivos e personalizados aos colaboradores, de acordo com os seus tipos psicológicos, e que destaquem os seus pontos fortes, os seus pontos fracos, as suas oportunidades e suas ameaças, e que sugiram ações de melhoria e de desenvolvimento.

Reuniões: pode-se realizar reuniões periódicas com os colaboradores, que envolvam a participação, a colaboração e a contribuição de todos os tipos psicológicos, e que abordem temas como os objetivos, as metas, as estratégias, os resultados, os problemas, as soluções, etc.

Projetos: pode-se propor projetos desafiadores e estimulantes aos colaboradores, que exijam o uso e o aprimoramento das diferentes atitudes e funções psicológicas, e que favoreçam a integração, a inovação, a criatividade e a produtividade dos departamentos.

Ao promover a integração e o desenvolvimento dos tipos psicológicos, pode-se gerar um clima organizacional mais positivo, harmonioso e motivador, e aumentar o engajamento, a satisfação e a fidelidade dos colaboradores.

Métodos tradicionais ainda são válidos

Vale ressaltar que os tipos psicológicos são formas de se adaptar ao mundo interno e externo, baseadas em atitudes e funções psicológicas. Para formar departamentos com base nos tipos psicológicos, é importante avaliar individualmente cada colaborador, usando ferramentas como testes de personalidade, entrevistas e observações. Assim, é possível identificar as preferências e características psicológicas de cada um, e agrupá-los de forma a criar equipes que se complementem.

Além disso, é importante compreender os estilos de comunicação distintos entre os colaboradores, que podem variar de acordo com os tipos psicológicos. Alguns preferem uma comunicação direta e objetiva, enquanto outros valorizam discussões mais reflexivas e ponderadas. Entender essas diferenças possibilita a criação de um ambiente de trabalho mais harmonioso, promovendo a compreensão mútua e evitando conflitos desnecessários.

Outro aspecto relevante é a personalização do desenvolvimento profissional de acordo com os tipos psicológicos. Cada tipo psicológico tem pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças, que podem ser trabalhados de forma diferenciada. Colaboradores orientados para a intuição podem se beneficiar de treinamentos focados em criatividade, enquanto aqueles com preferência para o pensamento podem se destacar em programas que fortaleçam habilidades analíticas. Isso facilita a resolução de conflitos e contribui para o bem-estar e engajamento dos colaboradores no ambiente de trabalho.

Nesse contexto, a formação de departamentos com base nos tipos psicológicos é mais uma estratégia inteligente para otimizar a performance e a convivência da equipe. A diversidade psicológica proporciona uma variedade de visões e competências, e ao entendê-la, os líderes podem criar ambientes de trabalho mais eficazes e prazerosos. Ao implementar esses princípios, as organizações podem usufruir dos benefícios de equipes realmente integradas e produtivas.

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